Política de privacidad

Esta política explica qué datos recoge Metin2 Paraíso (la web metin2paraiso.com, el cliente de PC y la aplicación móvil Paraiso2 para Android e iOS), para qué los usa y qué derechos tienes. Metin2 Paraíso es un servidor privado sin ánimo de lucro gestionado por un único administrador.

1. Datos que recogemos

• Datos de la cuenta: nombre de usuario, contraseña (guardada cifrada, nunca en claro), correo electrónico y fecha de registro.
• Datos de juego: personajes, objetos, progreso, mensajes del chat del juego y registros de actividad dentro del juego.
• Datos técnicos de conexión: dirección IP y fecha y hora de cada conexión.
• Datos del dispositivo (aplicación móvil y cliente de PC): modelo del dispositivo, sistema operativo y su versión, idioma, versión de la aplicación y una comprobación de integridad de la propia aplicación. En PC, además, información técnica que el sistema anti-trampas usa para detectar programas de trampas o automatización.
• Compras de la tienda (opcional): si compras cosméticos, el pago lo procesa PayPal. Nosotros solo recibimos la confirmación del pago y el identificador de la transacción; nunca vemos los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria.

La aplicación móvil no accede a tu ubicación, contactos, fotos, cámara, micrófono ni a ningún otro dato personal del teléfono.

2. Para qué usamos los datos

• Crear y mantener tu cuenta y permitirte iniciar sesión.
• Hacer funcionar el juego y guardar tu progreso.
• Proteger el juego: detectar trampas, bots, robos de cuentas y abusos, y aplicar las normas del servidor.
• Resolver errores y cierres inesperados de la aplicación.
• Atender tus consultas y gestionar las compras de la tienda.

3. Con quién se comparten

Con nadie, salvo lo imprescindible para prestar el servicio: el proveedor del servidor donde se alojan los datos (en Frankfurt, Unión Europea), PayPal para los pagos y Cloudflare para proteger el formulario de registro frente a bots. También se cederían a las autoridades si una ley lo exige.

4. Cuánto tiempo se guardan

Los datos de la cuenta se guardan mientras la cuenta exista. Los registros técnicos y de seguridad se guardan el tiempo necesario para proteger el juego. Si pides borrar tu cuenta, se eliminan tus datos personales salvo los que debamos conservar por obligación legal o para impedir el regreso de cuentas sancionadas por trampas.

5. Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrar tu cuenta o limitar su uso. Para ello escríbenos por nuestro Discord (abre un ticket de soporte) indicando tu nombre de usuario. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

6. Menores

El juego no está dirigido a menores de 13 años. Si eres menor de 14 años, necesitas el permiso de tu padre, madre o tutor para crear una cuenta.

7. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.

8. Contacto

Soporte: discord.gg/SPeVgx7yk5 · Web: metin2paraiso.com

Metin2 es propiedad de Webzen Inc. Metin2 Paraíso no tiene afiliación oficial con Webzen.